Ouvidoria

Canal eletrônico de atendimento ao cidadão (Lei 13.460/2017).

Canais eletrônicos

Use o sistema de Ouvidoria da prefeitura para registrar manifestações ou acompanhar o andamento de um protocolo.

Sugestão, elogio, solicitação, reclamação ou denúncia.

Consulte o status e a resposta da sua manifestação.

O prazo legal para resposta é de 30 dias a partir do registro, prorrogáveis mediante justificativa fundamentada (art. 16).

Conheça os serviços públicos prestados pela prefeitura, requisitos, documentos necessários e prazos máximos de atendimento.